CastelánGL
Carballo EstudioEstudio en Vigo, Galicia
Mantenimiento y mejoras para tu web o herramienta de gestión.
Acordamos el trabajo necesario para mantener el encargo y adaptarlo a los cambios de tu negocio. Cada mes recibes un resumen de las actuaciones realizadas, el tiempo dedicado y los asuntos pendientes.
Trabajo realizado.Tiempo dedicado.Asuntos pendientes.
Un resumen mensual, por escrito
01
Qué resuelve
01
El negocio cambia y la web no
Precios nuevos, una página que falta, un certificado que caduca. Lo que ayer estaba bien hoy ya no es exacto.
02
Cada cambio es buscar a alguien
Y explicarlo de nuevo desde el principio a quien no construyó lo que hay.
03
No sabes qué se hizo ni cuánto llevó
Se paga un mantenimiento sin ver el trabajo. Con un resumen mensual por escrito, sí se ve.
02
Qué hacemos
Mantenimiento acordado
Que siga funcionando: certificados, actualizaciones, lo que caduca y lo que cambia por fuera.
Cambios solicitados
Los cambios que pidas, atendidos por quien conoce el encargo porque lo hizo.
Mejoras aprobadas
Las mejoras que te propongamos se hacen sólo si las apruebas.
Resumen mensual
Trabajo realizado, tiempo dedicado y asuntos pendientes con su motivo. Puedes ver un ejemplo del formato.
03
Cómo trabajamos
01
Algo en funcionamiento
La iguala se aplica a una web, una herramienta o un portal ya en funcionamiento.
02
Un alcance por escrito
Qué cubre y qué no, por escrito antes de empezar.
03
Cada mes
Mantenimiento, los cambios que pidas y las mejoras que propongamos, si las apruebas.
04
El resumen
Por escrito, con el trabajo realizado, el tiempo dedicado y lo previsto para el mes siguiente.
04
Cuándo tiene sentido
Tiene sentido si…
- Ya tienes una web o una herramienta en funcionamiento y quieres mantenerla al día.
- No quieres buscar a alguien cada vez que necesitas un cambio.
- Quieres ver por escrito qué se hizo cada mes y cuánto llevó.
Conviene valorarlo antes si…
- No prevés cambios ni revisiones periódicas: depende de la herramienta y de lo que necesite para mantenerse, y lo valoramos contigo.
- Necesitas atención las veinticuatro horas: los horarios y tiempos de respuesta se acuerdan en el alcance.
- Crees que sin iguala pierdes lo entregado: no. Sigue funcionando y es tuyo, con o sin mantenimiento.
Ejemplo de informe
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye y qué no descuenta?
Incluye el mantenimiento acordado, los cambios que pidas y las mejoras que te propongamos, que se hacen sólo si las apruebas. Las incidencias causadas por nuestro trabajo no descuentan horas.
¿Y si no la contrato?
Lo entregado sigue funcionando y es tuyo. La iguala añade mantenimiento y mejoras con un alcance acordado; no es una condición para conservar lo construido.
¿Puedo ver cómo es el resumen mensual?
Sí. Puedes consultar un ejemplo del resumen mensual para ver cómo se documenta el trabajo. Todavía no publicamos un caso de mantenimiento con nombre.
¿Necesito iguala si mi web no cambia?
Depende de la herramienta y de lo que necesite para mantenerse. La revisión técnica y los cambios de contenido son trabajos distintos; el presupuesto indicará cuáles están incluidos.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que haya que mantener y de la frecuencia de los cambios. El presupuesto indica qué está incluido, por escrito antes de empezar.
Primero, una valoración gratuita.
Envíanos la dirección de tu web y una breve explicación de tu negocio. Te responderemos por correo con una primera valoración de lo que convendría mejorar.