O que facemos
Seis liñas, na orde
en que pasan as cousas.
Os números contan a orde en que adoitan pasar as cousas, non un camiño obrigatorio: cada liña contrátase solta, e hai quen só necesita unha. Abaixo están as combinacións que se repiten. Ningunha liña está aquí sen un traballo feito que a demostre, e cada unha ten a súa páxina co detalle e a proba.
Antes, e sen custo
A valoración
Antes de pagar nada. Miramos o que xa tes publicado —a túa web, como te atopan, que se entende do que fas— e dicímosche por escrito que cambiariamos e que deixariamos como está. Se non vemos nada que pague a pena tocar, iso é o que che contamos.
- Mírase desde fóra: non entramos nos teus números nin nos teus procesos
- Non é unha reunión: é un correo escrito por unha persoa
- Non sae de aquí un plan ordenado nin o que custa cada cousa — iso é o encadre
Necesitamos: O enderezo da túa web e dúas liñas sobre a que te dedicas.
O primeiro paso
O encadre
Prezo pechado
250 € + IVE
Se despois contratas calquera cousa do catálogo, os 250 € descóntanse do primeiro encargo.
O primeiro paso, e moitas veces o único que fai falta. Sentámonos, miramos de onde che veñen hoxe os clientes e en que se che vai o día, e saes cun plan escrito de que tocar e en que orde. Se de aquí sae que non hai que construír nada, dicímoscho e aforramos o resto.
Que levas
- Unha sesión de traballo sobre o teu negocio, non unha chamada comercial
- O percorrido real dun cliente teu, desde que te atopa ata que paga
- Un plan por escrito: que tocar, en que orde e que deixar como está
- O que custaría cada cousa, para que decidas ti
Que non inclúe
- Non se constrúe nada: nin web, nin software, nin textos definitivos
- Non se toca o que xa tes en marcha
- Non leva compromiso de seguir: o plan é teu aínda que non contrates nada máis
Necesitamos: Unha hora túa e acceso ao que xa teñas: web actual, follas de cálculo, o programa que uses.
Antes de construír
A parte que case ninguén che vende e é a que decide se o demais serve de algo. Se de aquí sae que non hai que construír nada, dicímoscho.
De onde che veñen hoxe os clientes, cales deixas escapar e que faría falta para que entren máis e mellores. Sae un plan co que hai que tocar e en que orde, non un informe para o caixón.
Para quen: Un negocio que xa funciona pero non sabe por onde lle entra cada cliente, e sospeita que se lle escapan polo camiño.
Que levas
- O mapa de por onde che entra hoxe cada cliente
- Onde se che caen, e por que
- Un plan co que tocar e en que orde
Cando non é para ti
Se o que buscas é que alguén che leve as redes ou che poña anuncios. Isto vai antes: decide se fan falta.
En que se che vai o día. Que se pode automatizar, que se xunta, que sobra e que hai que deixar exactamente como está. Primeiro ordénase o proceso; automatizar un lío só che dá un lío máis rápido.
Para quen: Quen nota que o día se lle vai en tarefas que non deberían levalo, e xa probou a arranxalo mercando un programa.
Prazo: Segundo alcance
Prezo: A orzamento
Demostrado en: ESECE · 202 Entrenamiento Personal
En detalle →Que levas
- O percorrido real do teu traballo, paso a paso
- Que se automatiza, que se xunta e que sobra
- A orde na que convén tocalo
Cando non é para ti
Se vés coa solución decidida e só queres que alguén a monte. Aquí empézase polo proceso, non pola ferramenta.
O que se constrúe
As pezas. Contrátanse soltas ou xuntas, segundo o que che faga falta. O que non facemos é sacalas dun modelo feito.
O sitio enteiro, non un folleto: a estrutura, os textos e unha páxina por cada cousa que fas. Formularios que chegan de verdade e a medición posta para saber que entra e por onde.
Para quen: Un negocio que non atopan cando alguén busca xusto o que fai, ou que atopan e non lle escriben.
Prazo: 3-4 semanas desde que estean os materiais
Prezo: A orzamento
Demostrado en: ESECE · 202 Entrenamiento Personal
En detalle →Que levas
- O sitio enteiro: que páxinas hai, que di cada unha e os textos escritos co que nos contes
- Unha páxina por servizo e unha por busca
- Formularios que chegan a un correo que miras, comprobado antes de publicar
- Comprobado que se le no móbil, que se navega con teclado e que o contraste dá
- Aviso legal, privacidade e cookies escritos e postos
- A medición posta, e explicada para que a mires ti
Cando non é para ti
Se queres un folleto bonito que non ten que traerche a ninguén. Sae máis barato e non o facemos nós.
O sistema co que atendes o que a web che trae: paneis, xestores, automatismos. Feito para como traballa a empresa.
Para quen: Quen leva o negocio entre follas de cálculo, cadernos e a cabeza — ou paga unha cota por usuario dun programa que usa a medias.
Prazo: Segundo alcance
Prezo: A orzamento
Demostrado en: ACV 21 · ESECE · 202 Entrenamiento Personal
En detalle →Que levas
- Un xestor do tamaño do teu negocio, nin unha pantalla de máis
- Instalable como aplicación, sen cota por usuario
- Os teus datos, teus: pódense sacar cando queiras
Cando non é para ti
Se cun programa dos que xa existen che vale. Dirémoscho no encadre: sae máis barato ca facercho.
Que o teu cliente entre e vexa o seu sen chamarte.
Para quen: Despachos e oficinas que pasan media mañá contestando «como vai o meu?» e mandando o mesmo documento outra vez.
Que levas
- Un acceso propio por cliente, con permisos
- Os seus documentos, as súas mensaxes e o seu expediente
- Rexistro de toda a actividade: quen viu que e cando
Cando non é para ti
Se os teus clientes son dunha vez e non volven. Un portal sostense con relación continuada; se non a hai, non se paga só.
Despois
O que pasa cando xa está funcionando.
Mantemento, cambios e melloras, con parte de traballo mensual. O feito, por escrito, todos os meses.
Para quen: Quen xa ten algo funcionando e non quere que se lle quede parado nin depender de atopar a alguén cada vez que hai que cambiar unha liña.
Que levas
- Mantemento e cambios cada mes
- Un parte de traballo por escrito: o feito, o pendente e o que vén
- Alguén que responde, sen abrir un ticket
Cando non é para ti
Se o entregado non vai cambiar. Sen cambios que facer, a iguala non se xustifica — e dirémoscho antes de asinala.
O que adoita ir xunto
As liñas contrátanse soltas, pero hai combinacións que se repiten porque resolven unha cousa enteira. Estas tres non son paquetes inventados: son as que xa contratou alguén, e cada unha leva o seu expediente detrás.
03 + 04
Web e xestor
A web trae e o xestor atende. É a combinación de quen non ten nin o un nin o outro e quere montar o circuíto enteiro dunha vez: que entren clientes e que haxa onde apuntalos.
04 + 05
Xestor e portal
O equipo traballa dentro e o cliente ve o seu desde fóra, sobre os mesmos datos. É o que quita as chamadas de «como vai o meu?» sen duplicar o traballo de ninguén.
01 + 04
Captación e panel
Primeiro decídese que se pregunta e en que orde para que a xente remate o formulario, e despois móntase onde aterra e quen o atende. Captar sen repartir só enche unha bandexa.
O prezo, por escrito.
Todo vai a orzamento porque ningún encargo se parece ao anterior: dámoscho por escrito antes de empezar, despois dunha primeira conversa na que moitas veces sobra a metade do que crías necesitar.